Curso: Planificación Estratégica y Manejo de KPIs

DESCRIPCIÓN DEL CURSO: 

El participante adquirirá los conocimientos necesarios para formular una estrategia e implementarla
gracias a herramientas de control de gestión tales como KPI (Indicadores Claves de Desempeño, BSC,
Mapa Estratégico, Presupuestos) y alinearlas Por otro lado, también podrá entender la confección,
uso y manejo de KPI en su área laboral.

OBJETIVOS DEL CURSO: 
Comprender la importancia de la planificación estratégica en las empresas
Confeccionar, aplicar e interpretar Indicadores Claves de Desempeño

DIRIGIDO A: 
El curso está dirigido a personal de administración, estudiantes y emprendedores
con el fin de introducirlos en los tópicos fundamentales de control de gestión. La idea es que,
al finalizar el curso, los participantes posean una visión integral del área de control. Más
específicamente, se espera que los alumnos conozcan y sean capaces de enfrentar los
principales problemas que se presentan al utilizar los distintos mecanismos de control, esto
es: planificación, medición del desempeño por medio de KPIS.

CONTENIDOS: 

 

Planificación Estratégica.
o Declaraciones estratégicas (Misión, Visión, Valores)
o Modelo de Negocios Canvas
o Análisis estratégicos (Internos y Externos) FODA, PESTEL, Análisis de las 5 fuerzas de Porter
o Análisis recursos y capacidades (Cadena de valor, Análisis VRIO)
o Objetivos estratégicos
o Formulación Estratégica
o Propuesta de Valor y sus atributos


Implementación estratégica (Control de Gestión)

  • Mapa estratégico y perspectivas

  • Importancia de los KPI en la estrategia de la organización

  • Función de los KPI

  • Relación de KPI con objetivos y metas

  • KPI y Balance Scorecard BCS o Cuadro de Mando Integral CMI 

Indicadores (KPI)
o Definición de indicadores
o Procesos y definición estándares de desempeño
o Estructura y tipificación de KPI (métrica, periodicidad e iniciativas estratégicas)
o Verificación y prueba efectividad controles y KPI Definición y Análisis KPI base
utilizados
o Precisión y Congruencia de los KPI
o Integración y compatibilización de KPI

o Alineamiento multidimensional (Service Level Agreement SLAS, Estrategia de descenso, tableros de control) 

Sistema de Información
o Monitoreo de los KPI
o Elementos de BSC
o Cambios organizacionales y Ajuste KPI
Gestión de la Información
o Análisis y exposición de resultados.
o Herramientas de Control de Gestión (Presupuesto Estratégicos Stratex, Esquemas de incentivos)

o Taller de creación de Dashboard o panel de control en Data Studio 

Son 16 horas cronológicas 
Modalidad del curso online sincronica

Teléfono 09-51148081